TÉRMINOS Y CONDICIONES
Fecha de entrada en vigor: 29 de mayo de 2025
Bienvenido/a a Parfum Deluxe. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestro sitio.
1. Servicios y transacciones
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar los servicios ofrecidos en cualquier momento sin previo aviso. Todas las transacciones financieras realizadas a través de nuestra tienda online son procesadas de manera segura.
2. Responsabilidad de la información
Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada sobre nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que el contenido del sitio esté libre de errores o interrupciones. No nos hacemos responsables por pérdidas derivadas de la confianza en dicha información.
3. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de Parfum Deluxe o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa.
4. Conducta del usuario
Se prohíbe el uso de este sitio para actividades ilegales, incluidos pero no limitados a:
* Expresiones de odio o violencia
* Acoso
* Promociones o mensajes no deseados (spam)
* Publicación de contenido ofensivo o falso
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario que violen estas normas.
5. Cancelación y desactivación de cuentas
Podemos suspender o cancelar cuentas de usuario en cualquier momento, sin previo aviso, si detectamos conductas que infrinjan estos términos.
6. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Recomendamos revisar esta sección periódicamente
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 29 de mayo de 2025
Tu privacidad es importante para nosotros. En Parfum Deluxe, nos comprometemos a proteger tus datos personales y garantizar una experiencia segura en nuestro sitio web.
1. Información recopilada
Recopilamos la siguiente información:
* Nombre completo
* Dirección de correo electrónico
* Dirección de envío y facturación
* Datos de pago (procesados por pasarelas seguras)
* Información sobre tus compras y navegación
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos para:
* Procesar pedidos
* Contactarte sobre tus compras
* Mejorar tu experiencia en nuestro sitio
* Enviarte promociones, si lo autorizas
3. Compartir información
No compartimos tu información personal con terceros, salvo que sea necesario para procesar tu compra (por ejemplo, servicios de mensajería o pagos).
4. Seguridad de la información
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos.
5. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
* Acceder a tu información personal
* Rectificar datos incorrectos
* Solicitar la eliminación de tus datos
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a [Parfumdeluxecol@gmail.com].
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si has recibido un producto equivocado, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
1. Plazo de devolución
Dispones de 10 días calendario desde la recepción del producto para solicitar la devolución.
2. Condiciones del producto
El producto debe estar:
* Sin uso
* En su empaque original
* En buen estado y con todos sus accesorios
3. Motivos aceptados para devolución
Producto incorrecto (diferente al solicitado)
4. Costos de devolución
Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente.
5. Proceso de devolución
1. Contáctanos al correo [Parfumdeluxecol@gmail.com] o al WhatsApp +57 3134337612 indicando tu número de pedido, motivo de devolución y una foto del producto recibido.
2. Nuestro equipo revisará la solicitud en un plazo máximo de 3 días hábiles.
3. Te indicaremos cómo realizar el envío de devolución.
6. Proceso de reembolso
Una vez recibido el producto y aprobada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado.
We use cookies to analyze website traffic and optimize your website experience. By accepting our use of cookies, your data will be aggregated with all other user data.